Versões do ZAPLAY

Planos e funcionalidades incluídas

O Zaplay foi desenhado para atender desde pequenas equipes até grandes operações.

Lite

Ideal para operações que precisam do essencial:

✔ Gravação de áudio do agente
✔ Reprodução de áudio do cliente

Starter

Inclui tudo do Lite + recursos adicionais:

✔ Transcrição manual de áudios recebidos e enviados

Professional

Inclui tudo do Starter + inteligência avançada:

✔ Transcrição automática por IA
✔ Resumo de conversas
✔ Análise de sentimento
✔ Relatórios de utilização
✔ Notas internas com contexto transcrito

Enterprise

Para grandes operações:

✔ Todas as funcionalidades do Professional
✔ Plano personalizado de minutos e transcrições